Supprimer votre compte et vos données

Depuis le jeu (le plus rapide)

1. Ouvrez Owl Up et touchez la roue des Réglages.
2. Dans la rubrique Compte, touchez Supprimer mon compte.
3. Confirmez. Vous êtes déconnecté immédiatement et votre compte disparaît des classements et des listes d’amis.

Sans le jeu

Si vous n’avez plus accès à l’application, écrivez depuis l’adresse liée à votre compte Google ou Apple à privacy@nikbinstudio.com, objet « Suppression de compte Owl Up », en indiquant votre pseudo et, si possible, votre code ami. Nous pourrons vous demander un élément pour vérifier que le compte vous appartient, puis nous confirmons la suppression par e-mail.

Un parent peut faire cette demande pour son enfant.

Ce qui est supprimé

• Le compte et son lien avec Google ou Apple ;
• le pseudo, l’apparence du profil, la progression, les scores et les classements ;
• la liste d’amis, les demandes, les défis et les cadeaux d’énergie ;
• l’or et les objets du jeu (ils ne sont ni remboursables ni transférables).

La suppression est effective sous 30 jours au plus après la demande, sauvegardes comprises.

Ce qui est conservé

• Les justificatifs d’achat (produit, date, montant, identifiant de transaction), détachés de votre compte, pendant 10 ans pour nos obligations comptables ;
• les signalements nécessaires à la sécurité des autres joueurs, pendant 1 an.

Mode invité

Sans compte, aucune donnée n’est envoyée à nos serveurs : la progression reste sur votre téléphone. Pour l’effacer, désinstallez le jeu ou videz ses données dans les réglages du téléphone.

Plus de détails dans notre politique de confidentialité.